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Antes de realizar el pago, el usuario podrá verificar, una vez más, los productos que desea adquirir y el precio total a ser pagado, incluyendo los impuestos aplicables, los gastos de envío, los descuentos, entre otros.
Los productos seleccionados serán almacenados en un carrito de compras. Para realizar la compra deberás hacer click en el botón VER CARRITO.
En la pantalla aparecerá el detalle de los productos contenidos en el carrito: nombre, precio, cantidad de cada producto seleccionado y el monto total de los mismos. Asimismo, podrás observar el total de productos contenidos en el carrito de compras, donde se indica el monto por el total de productos seleccionados en el carrito de compras y el costo por el envío.
Antes de realizar el pago, el usuario podrá verificar una vez más, un resumen de los productos que desea adquirir y el precio total a ser pagado, incluyendo: gastos de envío, descuentos, entre otros.
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En la pantalla aparecerán los siguientes datos: Número de Pedido, Fecha de Compra, Total a Cancelar y el Método de Pago. Asimismo, podrás continuar con el proceso de compra haciendo click en el botón de PAGAR o modificar el medio de pago presionando el botón CANCELAR.
Una vez que se hace click en el botón PAGAR, el sitio web te reenvía a una pasarela de pagos segura.
Es preciso indicar que, durante todo el proceso de compra se le recordará la importancia de omitir la revisión del producto que se estará adquiriendo.
Para que los clientes puedan pagar en línea utilizamos la pasarela de pagos de la empresa [Culqi]. Esta empresa cobra una comisión del [4.2%] del valor total de los productos en el carrito por cada transacción; la cual es asumida por ALLIGGY SAC en todos los productos menos en las tarjetas de regalo.
El pago se realizará al final del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente.
Admitimos los siguientes sistemas de pago:
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El usuario acepta que ALLIGGY SAC podrá rescindir o cancelar, total o parcialmente cualquier transacción con posterioridad a la Confirmación de Compra y hasta antes de la entrega. En este caso, ALLIGGY SAC contactará al usuario, le informará de la rescisión o cancelación y le reembolsará el dinero cancelado.
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Los productos se consideran correctamente entregados cuando son recibidos en el domicilio indicado por el usuario por el usuario de acuerdo a lo indicado en el presente capítulo.
La persona que recibe los productos solicitados a [ALLIGGY SAC], da cuenta de que el paquete contiene los productos solicitados, en correctas condiciones.
ALLIGGY SAC no asume responsabilidad por retrasos en la entrega o imposibilidad de realizar la misma, cuando esto derive de algún caso fortuito o fuerza mayor.
La empresa de mensajería podría no lograr entregar el producto en los siguientes casos: i) no es posible ubicar la dirección indicada, iii) no hay nadie en el domicilio o la persona que se encontraba se negó a recibir el paquete o es incapaz, iv) cualquier otra causa similar que no sea imputable a ALLIGGY SAC.
En caso de que la empresa de mensajería no logre entregar el producto en la dirección indicada por el usuario, podrá regresar a dicha dirección, una vez más. En ambas oportunidades se remitirá un correo electrónico al usuario indicando que no ha sido posible realizar la entrega. En caso el producto no pueda ser entregado en la segunda visita, será regresado a ALLIGGY SAC.
Transcurrido dicho periodo, el usuario no podrá reclamar la entrega del producto. En ningún caso procederá la devolución de dinero.
Con la confirmación de compra el usuario recibirá una boleta o factura electrónica.
En caso el usuario desee realizar un cambio del producto entregado, podrá realizarse dentro de las [24 hrs.] hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que el mismo no haya sido utilizado, se encuentre en perfecto estado y sellado dentro de su empaque original. El usuario podrá realizar cambios por otro producto de la misma marca.
A fin de realizar el cambio, el usuario deberá enviar un correo electrónico pedidos@alliggy.com indicando la siguiente información:
Consignar en el asunto del correo la frase “Cambio de producto” y colocar el número del pedido, mientras que en el cuerpo del mensaje:
En caso se cumplan con todas las condiciones previamente establecidas, ALLIGGY SAC tomará contacto con el usuario a fin de coordinar el recojo y la nueva entrega. Los gastos del envío original no serán devueltos. Los referidos al recojo y la nueva entrega serán asumidos por el usuario.
En caso un producto presente defectos en su fabricación, entendido como aquellas anomalías físicas de los productos que ocurren durante la fase de producción por un incumplimiento de los procesos de control de calidad, el usuario podrá realizar un cambio (sujeto a disponibilidad de stock) por otro producto ofrecido en el sitio web o solicitar la devolución de su dinero (tomando como base el precio de venta pagado), dentro de los siete días hábiles siguientes a la recepción del producto.
A fin de realizar la devolución, el usuario deberá enviar un correo electrónico a pedidos@alliggy.com indicando la siguiente información:
Consignar en el asunto del correo la frase “Solicitó devolución” y consignar el número del pedido y llenar el cuerpo del mensaje con los siguientes datos:
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